Tag Archief van: robert bosma

IKEA gastvrijheidsstrategie

/
0 Reacties
Ballenbak Hét IKEA-fenomeen! En gastvrij natuurlijk. U kunt…
Over het shredder-onderzoek en aandacht training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Ted talks Mind Your Guest Robert Bosma

Over het ‘Shredder-effect’ en aandacht

/
0 Reacties
Aandacht krijgen Er worden veel onderzoeken gedaan naar wat…
de kracht van aandacht klant gast patient passagier winkel restaurant hotel ziekenhuis training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

De kracht van aandacht geven

/
0 Reacties
Het krijgen van aandacht op welke wijze dan ook wekt bij mensen…
house for sale barbiehuis bol.com online bestelling PostNL UPS klant after sales service training gastvrijheid service kwaliteit klantvriendelijkheid hospitality Mind Your Guest Robert Bosma

House for sale

/
0 Reacties
Bol van Bol.com staat voor Bertelsmann Online en bestaat sinds…
Vaste gasten Bekende gezichten eerst vaste gasten klanten passagiers hotel restaurant training gastvrijheid klantvriendelijkheid hospitality aandacht Mind Your Guest Robert Bosma

Bekende gezichten eerst?

/
0 Reacties
Toegegeven ik heb een mooi vak in een van de leukste vakgebieden:…
Online hospitality-waanzin computer stress service kwaliteit training gastvrijheid klantvriendelijkheid etiquette Model van Aandacht Mind Your Guest Robert Bosma

Online hospitality-waanzin

/
0 Reacties
De wereld van online zaken doen gaat snel. Pakweg vijf jaar geleden…
Etiquette Koninklijke tafel banket chefkok CCC willem-alexander maxima sarkozy Francois Hollande Angela Merkel Vladimir Poetin Barack Obama gasten training gastvrijheid klantvriendelijkheid hospitality Mind Your Guest Robert Bosma

Wat zet u op de Koninklijke tafel?

/
0 Reacties
Je hebt sterren chefs en chefs die koken op ‘koninklijk’…
etiquette Als u mensen met uw aandacht raakt, raakt u ze niet meer kwijt. Robert Bosma Mind Your Guest training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid namen onthouden klanten gasten passagiers patiënten

5 tips: De mooiste woorden waarmee u klanten bindt

/
0 Reacties
A persons name are the most beautiful words in every language. Uit…
Werken in een gastvrij beroep is topsport Mijn medewerkers trainen? Absolute onzin! Dafne Schippers Bart Bennema restaurant hotel luchtvaartmaatschappij winkel gast klant passagier patient ziekenhuis training gastvrijheid hospitality klantviendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma topsport

“Training? Absolute onzin!”

/
0 Reacties
Als u overtuigd bent van bovenstaande uitspraak, lees dan vooral…
fan forever Hoe win je een klant met een schuldgevoel terug? schuld schuldig klant gast restaurant winkel kapsalon training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

Maak van een schuldige klant een fan forever

/
0 Reacties
Een bijzonder fenomeen. Een goede vriendin van mij wilde even…