Berichten

online, merkstrategie, merk, communicatie, adviseur, zakelijk, succes, klant, gast, model van aandacht, gastvrijheid, gasten, gastvrij zijn, service, kwaliteit, aandacht, the connect effect, Mind Your Guest, Robert Bosma, training, hospitality, klantvriendelijkheid, merk, merkstrateeg, etiquette, klantenmagneet, veiligheid

Een gevoel van veiligheid werkt als klantenmagneet

/
In diverse media duiken teksten op, over de nieuwe gastvrije…
online merkstrategie merk marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid merk merkstrateeg corona coronavirus virus crisis bedrijven

Bedrijven die nu iets toevoegen komen sterker uit de strijd

/
Charles Darwin constateerde: “It is not the strongest of the…
online merkstrategie merk marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid merk merkstrateeg corona virus coronavirus crisis

Veel succes na het virus

/
We zijn nog maar net in deze coronacrisis beland en we hebben…
online merkstrategie merk marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid merk merkstrateeg shangrila hotel pokhara nepal corona virus namaste

Corona-etiquette

/
Van argwaan, naar respect naar argwaan... naar respect? Van…
online merkstrategie merk marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid merk merkstrateeg MYG scan teamwork training 2020 etiquette

Geef 2020 de aandacht die het verdient

/
De dagen na Kerst en rond Oud en Nieuw dacht ik goed te besteden.…
Hoe hoog is het serviceniveau van uw organisatie Nordstrom gastvrij zijn en etiquette gastvrijheid gastvrij zijn etiquette omgangsvormen tafeletiquette gasten uitnodiging Mind Your Guest Robert Bosma service kwaliteit The Connect Effect training masterclass presentatie gast klant passagier patiënt bezoeker dresscode

De kracht van de Nordstrom aanpak

/
Ik kan mij voorstellen dat u uw klanten, gasten, passagiers,…
gastvrij zijn en etiquette gastvrijheid gastvrij zijn etiquette omgangsvormen tafeletiquette gasten uitnodiging Mind Your Guest Robert Bosma service kwaliteit The Connect Effect training masterclass presentatie gast klant passagier patiënt bezoeker

Gastvrij zijn en etiquette

/
Steeds meer wordt mij gevraagd of gastvrij zijn en etiquette…
Etiquette Koninklijke tafel banket chefkok CCC willem-alexander maxima sarkozy Francois Hollande Angela Merkel Vladimir Poetin Barack Obama gasten training gastvrijheid klantvriendelijkheid hospitality Mind Your Guest Robert Bosma

Wat zet u op de Koninklijke tafel?

/
Je hebt sterren chefs en chefs die koken op ‘koninklijk’…
etiquette Als u mensen met uw aandacht raakt, raakt u ze niet meer kwijt. Robert Bosma Mind Your Guest training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid namen onthouden klanten gasten passagiers patiënten

5 tips: De mooiste woorden waarmee u klanten bindt

/
A persons name are the most beautiful words in every language. Uit…
fan forever Hoe win je een klant met een schuldgevoel terug? schuld schuldig klant gast restaurant winkel kapsalon training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

Maak van een schuldige klant een fan forever

/
Een bijzonder fenomeen. Een goede vriendin van mij wilde even…