Artikelen door Robert Bosma

Saneert de robot u straks weg?

Uit onderzoek is gebleken dat het krijgen van aandacht een van de primaire behoeftes is van de mens. Zakelijk gezien kunt u veel met deze wetenschap. Als ondernemers deze kans laten liggen, dan is het risico dat robots uw rol gaan overnemen. Primaire behoefte Naast eten, drinken en hygiëne is het krijgen van aandacht van […]

Een glorieus 2021 gewenst

Wat hebben we geleerd tijdens 2020? Wat wij het meest geleerd hebben, is dat niets vanzelfsprekend is. Zoals ongedwongen elkaar ontmoeten. Elkaar een hand geven. Een omhelzing, desnoods met drie zoenen. Gewoon elkaar aandacht geven. Beladen reclames TV-reclames zijn de spiegels van de menselijke behoeften. Nagenoeg alle commercials maken gretig gebruik van de huidige situatie […]

Gepaste (schijn)veiligheid

Net terug van een heerlijke relaxte vakantie in Frankrijk. Ook wel weer spannend, want hoe gaat men daar om met corona? En stel dat er een lockdown komt? Mondkapje Natuurlijk hadden we ons van te voren op de hoogte gesteld over het hoe en wat in de landen die wij aan zouden doen tijdens onze […]

Zo’n ondernemer willen wij allemaal zijn

Gisteren heb ik met open mond en ingespannen de Netflix-documentaire Maiden nogmaals gezien. Een aanrader. Whitbread Een synopsis: het verhaal gaat over Tracy Edwards, die een onmogelijke droom heeft. Ze wil de immens gevaarlijke Whitbread zeilrace om de wereld zeilen met een eigen boot. Voorwaarde: met alleen een vrouwelijke bemanning. Lang verhaal, heel kort. Ze krijgt […]

Een gevoel van veiligheid werkt als klantenmagneet

In diverse media duiken teksten op, over de nieuwe gastvrije benadering van klanten, gasten, bezoekers en passagiers. Die nieuwe benadering zou dan heten ‘veiligheid’. Schijnveiligheid Begrijpelijk dat deze term naar voren komt nu veel mensen zich extra veilig willen voelen. We lopen met bogen om elkaar heen. Op winkelwagenafstand van elkaar struinen we massaal door […]

Ondernemers: schouders eronder. Vooral nu.

Wij ondernemers vormen de ruggengraat van de economie. Laat ons ook in deze tijd bewijzen dat wij die titel waard zijn. De maatregelen die door de overheid in het vooruitzicht zijn gesteld compenseren niet onze omzet, maar het is in ieder geval iets. We worden niet helemaal aan ons lot overgelaten. Topjaar! 2020. Het voelde […]

Bedrijven die nu iets toevoegen komen sterker uit de strijd

Charles Darwin constateerde: “It is not the strongest of the species that survives, it is the one that is the most adaptable to change.” Ieder persoon of bedrijf reageert verschillend op situaties die dwingen om anders te denken en te doen. Al helemaal als die voor een ieder uniek zijn. De vraag is, welk bedrijf […]

Veel succes na het virus

We zijn nog maar net in deze coronacrisis beland en we hebben nu al behoefte aan écht contact. Met familie, vrienden, in restaurants, de winkels en de natuur. Écht contact Ik denk aan het moment dat dit allemaal voorbij is. Stel dan dat je een restaurant, hotel, winkel, luchtvaartmaatschappij of museum hebt! Er komt een […]

Corona-etiquette

Van argwaan, naar respect naar argwaan… naar respect? Van argwaan De begroetingen en diverse andere sociale uitingen die voor ons zo vanzelfsprekend zijn, zijn eeuwen geleden ontstaan vanuit argwaan. Hug Neem de tegenwoordig steeds meer gebezigde ‘hug’. In de middeleeuwen gebruikte men deze omhelzing om bij de ander af te tasten of men geen verborgen […]

Geef 2020 de aandacht die het verdient

De dagen na Kerst en rond Oud en Nieuw dacht ik goed te besteden. Namelijk door het schrijven aan mijn boek dat dit jaar gereed komt. De werktitel is ‘The Connect Effect’ en gaat over ons Model van Aandacht. Moeizaam Trachtend te schrijven met familie en Kerstmuziek om mij heen kwamen de woorden moeizaam uit […]