Tag Archief van: service

fan forever Hoe win je een klant met een schuldgevoel terug? schuld schuldig klant gast restaurant winkel kapsalon training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

Maak van een schuldige klant een fan forever

/
Een bijzonder fenomeen. Een goede vriendin van mij wilde even…
hospitality klantvriendelijkheid Slechte recensie Positieve recensies 3 tips om die te krijgen training gastvrijheid restaurant hotel aandacht service kwaliteit team gast iens couverts Mind Your Guest Robert Bosma

Positieve recensies: 3 tips om die te krijgen.

/
Op slechte recensies zit u als hotelier en restaurateur niet…
Uitreiking van de trainerscertificaten in Bukavu, Congo medewerkers managers directie hotels restaurants gasten training gastvrijheid Robert Bosma Mind Your Guest gastvrije professionals hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid

Gastvrije professionals

/
Ruim twee weken eerder zat ik met een groep managers, directeuren…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Kopieerdrift Portier Receptie Hotel Horizon Bukavu Kongo Training Gastvrijheid service kwaliteit team Mind Your Guest Robert Bosma

Kopieerdrift

/
Hier in Bukavu, Congo is je business niet zeker. De concurrentie…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid hotel directors eigenaren Bukavu Kongo PUM training gastvrijheid hospitality medewerkers Mind Your Guest Robert Bosma

Is it all about the money?

/
Op het moment van het schrijven van deze blog, zit ik in een…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Notenmix allergie aandacht pinda's gast gastvrijheid service kwaliteit aandacht Mind Your Guest Robert Bosma

Het heftige gevolg als aandacht ontbreekt

/
Tijdens mijn masterclasses en trainingen heb ik het vaak over…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid bank zakelijk privé bankrekening MInd Your Brand Mind Your Guest Robert Bosma Alles en niets

Alles en niets!

/
Stelt u zich het volgende voor: een gast belt en wil graag een…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Kasteel diner evenement diner zakelijk organisatie protocol etiquette Mind Your Guest Robert Bosma

Succes begint bij het eindresultaat

/
Steeds meer word ik gevraagd om vanuit mijn internationale expertise…
Benader uw bedrijf als succesvol een merk merk online thuis bezorgd marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid merk merkstrateeg

Is jouw bedrijf al een succesvol merk?

/
Heb je weleens stil gestaan bij de vraag wat jouw relatie is…
slechte service gastvrijheid restaurant gast bediening Mind Your Guest Robert Bosma

“Ik ben je sloofje niet!”

/
Een snijdende kop in een zaterdageditie van de NRC. 'Hallo ik…