Tag Archief van: restaurant

gast ontevreden recensie restaurant klacht Iens Couvers Eet.nu Dining City Mind Your Guest Robert Bosma

Lekker gegeten. Slechte recensie.

/
Ik heb op verschillende momenten in New York gewerkt. New Yorkers…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Notenmix allergie aandacht pinda's gast gastvrijheid service kwaliteit aandacht Mind Your Guest Robert Bosma

Het heftige gevolg als aandacht ontbreekt

/
Tijdens mijn masterclasses en trainingen heb ik het vaak over…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Fokke & Sukke U en jij aanspreekvorm u jij uw je restaurant hotel winkel bedrijf mewerkers gastvrijheid empatisch Mind Your Guest Robert Bosma

Jij, je, jouw, U, Uw, Zullie, Hullie

/
Ja dat is nog niet zo makkelijk. Heeft u eindelijk de ‘merkpersoonlijkheid’…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid trots pauw kids gastvrije BN'ers restaurant gasten bediening Mind Your Guest Robert Bosma

Trots op mijn gastvrije BN’ers

/
Ik loop met mijn zoon over straat en hij wordt links en rechts…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid etiquette regels gastvrijheid restaurant hotel gast bediening keuken reservering gedrag recensie annulering dieet wensen Mind Your Guest Robert Bosma

5 etiquette regels voor gasten

/
U kent mij inmiddels en weet dat ik veel waarde hecht aan het…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid bank zakelijk privé bankrekening MInd Your Brand Mind Your Guest Robert Bosma Alles en niets

Alles en niets!

/
Stelt u zich het volgende voor: een gast belt en wil graag een…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Ceci n'est pas une pipe René Margritte Mind Your Guest Scan Robert Bosma restaurant hotel winkel bedrijf

What YOU see is not WHO you are!

/
Confrontatie en zelfreflectie Ja, ik geef het eerlijk toe, ik…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid holy hospitality klooster gastvrijheid gastvrij zijn herberg Karel de Grote middeleeuwen Mind Your Guest Robert Bosma

Holy Hospitality!

/
De oorsprong van gastvrijheid Gastvrijheid is zo oud als de…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Married First Sight RTL4 succesvolle relaties bouwen gasten klanten restaurant hotel gastvrijheid MInd Your Guest Robert Bosma

Test uzelf: bent u een match maker?

/
De roze wolk Geloof het of niet, ik ben geïntrigeerd door het…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Kasteel diner evenement diner zakelijk organisatie protocol etiquette Mind Your Guest Robert Bosma

Succes begint bij het eindresultaat

/
Steeds meer word ik gevraagd om vanuit mijn internationale expertise…