Berichten

Test uzelf Bent u écht gastvrij? klant passagier bezoeker gast patiënt kroon Mind Your Guest Robert Bosma Model van Aandacht gastvrijheid hospitality service kwaliteit The Connect Effect training masterclass presentatie energie

Test uzelf: Bent u écht gastvrij?

/
Een goede vriendin van ons is purser bij de KLM. Een baan die…
De klant komt op de tweede plaats klant passagier bezoeker gast patiënt kroon Mind Your Guest Robert Bosma Model van Aandacht gastvrijheid hospitality service kwaliteit The Connect Effect training masterclass presentatie

De klant komt op de tweede plaats

/
“Dokter Bibber was ziek :(“ appte mijn dochter toen ik haar…
gastvrij zijn en etiquette gastvrijheid gastvrij zijn etiquette omgangsvormen tafeletiquette gasten uitnodiging Mind Your Guest Robert Bosma service kwaliteit The Connect Effect training masterclass presentatie gast klant passagier patiënt bezoeker

Gastvrij zijn en etiquette

/
Steeds meer wordt mij gevraagd of gastvrij zijn en etiquette…
wie rekent er af met wie klantvriendelijkheid afrekenen pinnen pinapparaat mobiel gast, restaurant Provence Zuid-Frankrijk terras brasserie training gastvrijheid service kwaliteit Mind Your Guest Robert Bosma

Wie rekent er af met wie?

/
Aan tafel Even terug in de tijd. In de zomer van 1994 genoten…
De allerbeste PR voor uw bedrijf werkgever team passagier patient klant gast bedrijf management leiderschap training gastvrijheid klantvriendelijkheid hospitality Mind Your Guest Robert Bosma

De allerbeste PR voor uw bedrijf

/
De kracht van een succesvolle organisatie wordt vertaald door…
de kracht van aandacht klant gast patient passagier winkel restaurant hotel ziekenhuis training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

De kracht van aandacht geven

/
Het krijgen van aandacht op welke wijze dan ook wekt bij mensen…
Werken in een gastvrij beroep is topsport Mijn medewerkers trainen? Absolute onzin! Dafne Schippers Bart Bennema restaurant hotel luchtvaartmaatschappij winkel gast klant passagier patient ziekenhuis training gastvrijheid hospitality klantviendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma topsport

"Training? Absolute onzin!”

/
Als u overtuigd bent van bovenstaande uitspraak, lees dan vooral…
fan forever Hoe win je een klant met een schuldgevoel terug? schuld schuldig klant gast restaurant winkel kapsalon training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

Maak van een schuldige klant een fan forever

/
Een bijzonder fenomeen. Een goede vriendin van mij wilde even…
Training gastvrijheid KLM vouwvliegtuig Gevleugelde gastvrijheid: 3 tips die u succesvoller maken steward stewardess vliegtuig kigali kamembe entebbe amsterdam Mind Your Guest Robert Bosma gastvrijheid team teamwork hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid

Gevleugelde gastvrijheid: 3 tips die u succesvoller maken

/
Dit wil ik graag met u delen. Omdat u dan nog beter wordt in…
Uitreiking van de trainerscertificaten in Bukavu, Congo medewerkers managers directie hotels restaurants gasten training gastvrijheid Robert Bosma Mind Your Guest gastvrije professionals hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid

Gastvrije professionals

/
Ruim twee weken eerder zat ik met een groep managers, directeuren…