Berichten

Training gastvrijheid KLM vouwvliegtuig Gevleugelde gastvrijheid: 3 tips die u succesvoller maken steward stewardess vliegtuig kigali kamembe entebbe amsterdam Mind Your Guest Robert Bosma gastvrijheid team teamwork hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid

Gevleugelde gastvrijheid: 3 tips die u succesvoller maken

/
Dit wil ik graag met u delen. Omdat u dan nog beter wordt in…
Uitreiking van de trainerscertificaten in Bukavu, Congo medewerkers managers directie hotels restaurants gasten training gastvrijheid Robert Bosma Mind Your Guest gastvrije professionals hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid

Gastvrije professionals

/
Ruim twee weken eerder zat ik met een groep managers, directeuren…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Kopieerdrift Portier Receptie Hotel Horizon Bukavu Kongo Training Gastvrijheid service kwaliteit team Mind Your Guest Robert Bosma

Kopieerdrift

/
Hier in Bukavu, Congo is je business niet zeker. De concurrentie…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid hotel directors eigenaren Bukavu Kongo PUM training gastvrijheid hospitality medewerkers Mind Your Guest Robert Bosma

Is it all about the money?

/
Op het moment van het schrijven van deze blog, zit ik in een…
Een boze gast! Wat nu? Training management Gambia Hotel Association PUM gastvrijheid hospitality Robert Bosma Mind Your Guest Senegambia Beach Hotel Kombo Beach Hotel

Een boze gast! Wat nu?

/
Er zijn veel voorvallen waar een gast of klant boos, gefrustreerd…
Restaurant Burj Al Arab Dubai 7 sterren Boa Vista Cape Verde Mind Your Guest Robert Bosma

Hoera! Gloednieuwe gasten!

/
De (hotel)gast van vandaag is kritisch. Ook hier op het Kaap…
Burj Al Arab Hotel Dubai gloednieuwe superrijke gast Mind Your Guest Robert Bosma

Hoera! Gloednieuwe gasten!

/
De (hotel)gast van vandaag is kritisch. Ook hier op het Kaap…

Portfolio Items

PUM Chitwan Sauraha hotel HAN model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid oogcontact lachen
Entree Hotel Dunas Boa Vista Sal Rei Cape Verde