Tag Archief van: kwaliteit

Waar een probleem is is business mopperen klagen probleem oplossing business consument passagier Nespresso Virgin Richard Branson plan training gastvrijheid klantvriendelijkheid service kwaliteit Mind Your Guest Robert Bosma

Waar een probleem is, is business

/
Boven geschreven statement is een gouden regel in marketing.…
wie rekent er af met wie klantvriendelijkheid afrekenen pinnen pinapparaat mobiel gast, restaurant Provence Zuid-Frankrijk terras brasserie training gastvrijheid service kwaliteit Mind Your Guest Robert Bosma

Wie rekent er af met wie?

/
Aan tafel Even terug in de tijd. In de zomer van 1994 genoten…
Grazie Fokke SuitSupply ondernemerschap Fokke de Jong Milaan Londen Saville Row team missie visie training gastvrijheid service kwaliteit klantvriendelijkheid hospitality Mind Your Guest Robert Bosma

Grazie Fokke!

/
Als u veel reist dan zal het u opgevallen zijn hoe Nederlandse…
de kracht van aandacht klant gast patient passagier winkel restaurant hotel ziekenhuis training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

De kracht van aandacht geven

/
Het krijgen van aandacht op welke wijze dan ook wekt bij mensen…
house for sale barbiehuis bol.com online bestelling PostNL UPS klant after sales service training gastvrijheid service kwaliteit klantvriendelijkheid hospitality Mind Your Guest Robert Bosma

House for sale

/
Bol van Bol.com staat voor Bertelsmann Online en bestaat sinds…
Online hospitality-waanzin computer stress service kwaliteit training gastvrijheid klantvriendelijkheid etiquette Model van Aandacht Mind Your Guest Robert Bosma

Online hospitality-waanzin

/
De wereld van online zaken doen gaat snel. Pakweg vijf jaar geleden…
fan forever Hoe win je een klant met een schuldgevoel terug? schuld schuldig klant gast restaurant winkel kapsalon training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

Maak van een schuldige klant een fan forever

/
Een bijzonder fenomeen. Een goede vriendin van mij wilde even…
hospitality klantvriendelijkheid Slechte recensie Positieve recensies 3 tips om die te krijgen training gastvrijheid restaurant hotel aandacht service kwaliteit team gast iens couverts Mind Your Guest Robert Bosma

Positieve recensies: 3 tips om die te krijgen.

/
Op slechte recensies zit u als hotelier en restaurateur niet…
Uitreiking van de trainerscertificaten in Bukavu, Congo medewerkers managers directie hotels restaurants gasten training gastvrijheid Robert Bosma Mind Your Guest gastvrije professionals hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid

Gastvrije professionals

/
Ruim twee weken eerder zat ik met een groep managers, directeuren…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Kopieerdrift Portier Receptie Hotel Horizon Bukavu Kongo Training Gastvrijheid service kwaliteit team Mind Your Guest Robert Bosma

Kopieerdrift

/
Hier in Bukavu, Congo is je business niet zeker. De concurrentie…