Gastvrij zijn en service. Waar en wanneer begint dat eigenlijk? welkom parkeren klant afspraak marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid return on involvement

Gastvrij zijn en service. Waar en wanneer begint dat eigenlijk?

/
U heeft een bedrijf en bent van plan om het gedachtengoed van…
Zonder gastvrijheid geen zakelijk succes zakelijk succes klant gast marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid return on involvement

Zonder gastvrijheid geen zakelijk succes

/
In de wereld van de omgang met klanten, gasten, passagiers, bezoekers,…
Blijft u veilig zitten of wordt het tot zIENS? het parool tripadvisor seatme khn formitable bookdinners recensie marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid return on involvement

Blijft u veilig zitten of wordt het tot zIENS?

/
Iens kennen we van Iens Boswijk die ooit vanuit haar passie voor…
Wham, recht voor z’n raap handgemeen medewerker ontslag vader opening restaurant model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid return on involvement dik bos

Geweld op de werkvloer

/
Stel u bent eigenaar van een restaurant en tijdens de feestelijke…
“Daar zult u het mee moeten doen” De Telegraaf klachtenafdeling krant supervisor trouwe klant model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid return on involvement

“Daar zult u het mee moeten doen”

/
Oftewel: Hoe een trouwe klant na 55 jaar door een bedrijf aan…