Etiquette Koninklijke tafel banket chefkok CCC willem-alexander maxima sarkozy Francois Hollande Angela Merkel Vladimir Poetin Barack Obama gasten training gastvrijheid klantvriendelijkheid hospitality Mind Your Guest Robert Bosma

Wat zet u op de Koninklijke tafel?

/
Je hebt sterren chefs en chefs die koken op ‘koninklijk’…
etiquette Als u mensen met uw aandacht raakt, raakt u ze niet meer kwijt. Robert Bosma Mind Your Guest training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid namen onthouden klanten gasten passagiers patiënten

5 tips: De mooiste woorden waarmee u klanten bindt

/
A persons name are the most beautiful words in every language. Uit…
Werken in een gastvrij beroep is topsport Mijn medewerkers trainen? Absolute onzin! Dafne Schippers Bart Bennema restaurant hotel luchtvaartmaatschappij winkel gast klant passagier patient ziekenhuis training gastvrijheid hospitality klantviendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma topsport

"Training? Absolute onzin!”

/
Als u overtuigd bent van bovenstaande uitspraak, lees dan vooral…
fan forever Hoe win je een klant met een schuldgevoel terug? schuld schuldig klant gast restaurant winkel kapsalon training gastvrijheid hospitality klantvriendelijkheid Mind Your Guest Robert Bosma

Maak van een schuldige klant een fan forever

/
Een bijzonder fenomeen. Een goede vriendin van mij wilde even…