hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Kasteel diner evenement diner zakelijk organisatie protocol etiquette Mind Your Guest Robert Bosma

Succes begint bij het eindresultaat

/
0 Reacties
Steeds meer word ik gevraagd om vanuit mijn internationale expertise…
Koninklijk Theater Carré gastvrijheid bezoekers gasten restaurant Mind YourGuest Robert Bosma

Een restaurant is als een theater

/
0 Reacties
Als u mijn verhalen leest weet u dat ik onder andere bij Koninklijk…
Service with a smile personeel bijbaan horeca restaurant bediening bijbaan fooi Mind Your Guest Robert Bosma

‘Wat een leuke werkplek!’

/
0 Reacties
Jonge mensen die werkzaam zijn aan de voorkant van een restaurant,…
Eindelijk! Een boze klant Training management Gambia Hotel Association PUM gastvrijheid hospitality Robert Bosma Mind Your Guest Senegambia Beach Hotel Kombo Beach Hotel

Eindelijk! Een boze klant!

/
0 Reacties
Er zijn veel voorvallen waar een gast of klant boos, gefrustreerd…
Benader uw bedrijf als succesvol een merk merk online thuis bezorgd marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid merk merkstrateeg

Is jouw bedrijf al een succesvol merk?

/
0 Reacties
Heb je weleens stil gestaan bij de vraag wat jouw relatie is…
slechte service gastvrijheid restaurant gast bediening Mind Your Guest Robert Bosma

“Ik ben je sloofje niet!”

/
0 Reacties
Een snijdende kop in een zaterdageditie van de NRC. 'Hallo ik…
Duimen omhoog positief beleving kwaliteit restaurant gastvrijheid gerechten Mind Your Guest Robert Bosma

Tip: verhoog de prijzen!

/
2 Reacties
Mensen zijn bijzondere wezens, dat blijkt maar weer uit een recent…
Love Boat Captain Stubing strategie succes Mind Your Guest Robert Bosma

Zakelijk succes met de Love Boat-strategie

/
0 Reacties
Deze strategie, noem het een denkwijze, is gebaseerd op de Amerikaanse…
gastvrijheid klok sluitingstijd winkel restaurant herenmode brigade Mind Your Guest Robert Bosma

Hoeveel tijd staat er voor gastvrijheid?

/
0 Reacties
‘De keuken gaat zo sluiten.’ Wordt tegen u gezegd, terwijl…